當鋪常用「月息2分」、「日息5元」這類話術來吸引客戶，讓人以為利率很低，但這些其實只是「標示利率」，並未說明完整成本。實際上，某些不正派的當鋪抓住民眾需錢孔急的心態，會透過利息先扣、額外費用、計息方式不清等方式，讓實際利息遠高於你想像。例如廣告標語上僅告知月息，辦理後才知道有高額手續費、總借款金額百分之5的倉棧費，或者標榜的是必須留車的方案，卻會對計程車司機、需騎車或開車通勤者，造成生活不便。

從營運模式與經營重點來看，當鋪並不是設計來提供高額或長期資金週轉的機構。依照類別不同，典當品的平均放款金額落在1～20萬元之間，這樣的小額操作可以提高資金流動效率，同時典當的民眾越多越分散，對當鋪而言就越能降低風險。換句話說，如果今天需要的是50萬、70萬甚至上百萬資金，以當鋪的估價、借款模式與利率，不是最適合協助解決這類資金問題的管道。

許多民眾誤以為當鋪和銀行或融資企業一樣，受金融機構監督，但其實當鋪不屬於金融機構，是照《當舖業法》規範，由地方警察局或所屬行政縣市主管機關管理。也就是說，民眾向當鋪借款，如果遇到不合理收費與其它合約糾紛時，沒有專屬申訴與案件管理的金融機構，能夠審核並裁決業者是否有過失，只能報警偵辦，甚至自行找律師面對司法案件。